Ведущий мероприятия — Михаил Графский, известный российский эксперт в области бизнес-обучения.
В первый день сотрудники подразделений, отвечающих за розничные продажи банковских продуктов, обсуждали методы проведения успешных презентаций, ориентированных на продвижение услуг и предложений банка.
Второй день был посвящен особенностям реализации карточных продуктов платежной системы Mastercard в процессе прямого взаимодействия с клиентами на точках продаж. К мероприятию присоединились специалисты, отвечающие за продажи розничных продуктов и услуг как областного управления, системы Mastercard в процессе прямого взаимодействия с клиентами на точках продаж. К мероприятию присоединились специалисты, отвечающие за продажи розничных продуктов и услуг как областного управления, так и отдельных ЦБУ региона.
Участники тренингов приобрели новые знания и навыки, а также убедились в том, что профессионально организованное обслуживание клиентов является ключом к успешным продажам.
Соб. инф.
